Тарифы (старый)
Важное
Тарифы и скидки
О тарифах
ООО «Тверской экспресс» осуществляет гибкое регулирование тарифов на перевозку пассажиров в поезде «Ночной Экспресс» в зависимости от спроса, количества свободных мест и времени года. Получить актуальную информацию о стоимости поездки можно в реальном времени при оформлении проездного билета на сайте поезда «Ночной Экспресс» и др. или в билетных кассах поезда «Ночной Экспресс» на Московском вокзале в Санкт-Петербурге и Ленинградском вокзале в Москве.
При единовременном оформлении двух мест на одного пассажира в вагон Ночного Экспресса применяется скидка от 45% до 55% в зависимости от класса обслуживания.
Действие тарифа распространяется на приобретение проездных документов классов 1Б, 1Л и 1У.
В стоимость билета по тарифу «СИНГЛ» входят проезд и сервисная часть для одной персоны.
Приобрести билет по тарифу «СИНГЛ» можно в билетных кассах поезда «Ночной Экспресс» и онлайн.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ классов обслуживания 1Б, 1Л и 1У перевозчика ООО «Тверской экспресс» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:
возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете; возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.
ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат проездного документа возможен только в билетных кассах поезда «Мегаполис», расположенных на Московском и Ленинградском вокзалах.
Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.
Более подробную информацию вы можете получить по тел. 8-800-7777-020.
Неиспользованные проездные документы на поезда «Мегаполис», оформленные на фирменном бланке в билетной кассе, а также электронные билеты, которые были распечатаны на бланке в кассе (или в терминале самообслуживания), можно вернуть только со станции отправления в кассах поезда «Мегаполис», расположенных на Московском вокзале г. Санкт-Петербург и Ленинградском вокзале г. Москва.
Неиспользованные электронные билеты, которые не были распечатаны на фирменном бланке в билетной кассе или в терминале самообслуживания, следует возвращать через электронные сервисы (сайты или мобильные приложения), с помощью которых данные билеты приобретались.
При возврате проездного документа пассажир должен предъявить:
— проездной документ (один слип);
— документ, удостоверяющий личность, указанный в проездном документе.
— чек оплаты, если проездной документ оплачен картой банка (кассир сверяет последние 4 цифры в чеке с номером карты, предоставляемой для возврата денежных средств).
Возврат проездного документа другим лицом допускается при предъявлении надлежаще оформленной доверенности.
За оформление возврата денежных средств за неиспользованный проездной документ взимается плата — 2 рубля 40 копеек. Сбор за оформление возврата не взимается в случае, если поезд по каким-то причинам был отменен.
При возврате более чем за 8 часов до отправления поезда, пассажиру выплачивается стоимость билета и стоимость плацкарты, стоимость сервисных услуг возвращается полностью;
При возврате менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда – выплачивается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты, стоимость сервисных услуг возвращается полностью;
При возврате менее чем за 2 часа до отправления поезда и в случае опоздания пассажира на поезд в течение 12 часов (включая ровно 12 часов) и отказе от поездки – выплачивается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается, стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
В случае опоздания пассажира более чем на 12 часов после отправления поезда, деньги пассажиру не возвращаются.
Для осуществления процедуры возврата проездного документа на станции отправления Тверь и Чудово пассажиру необходимо уведомить кассира билетного в Москве или Санкт-Петербурге по телефону круглосуточной линии обращения пассажиров 8-800-7777-020 о намерении вернуть проездной документ и сообщить следующие данные:
1) ФИО;
2) Номер паспорта;
3) Номер электронного билета или номер бланка;
4) Номер поезда;
5) Номер вагона;
6) Дата отправления пассажира;
7) Номер телефона и электронный адрес.
В честь дня рождения мы дарим скидку 20% для проезда пассажиров на поездах «Мегаполис» отправлением в день рождения, за 7 дней до или после дня рождения. Скидка действует на все классы обслуживания.
Снижение стоимости не распространяется на размер стоимости сервисных услуг. Снижение стоимости по указанному специальному тарифу не суммируется с иными тарифами, включая «Детский».
Приобрести данный билет возможно только в билетной кассе поезда «Мегаполис» в любой
день при предъявлении паспорта именинника. При оформлении проездных документов по данному специальному тарифу необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающего дату рождения именинника, подпадающую под условия действия акции. Личное присутствие именинника при этом не требуется. При посадке в поезд пассажиру-имениннику необходимо предъявить оригинал документа или, в случае проезда ребенка-именинника, нотариально заверенную копию свидетельства о рождении, удостоверяющую дату рождения пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Применение тарифа «День рождения» доступно только для граждан РФ.
Для пассажиров в возрасте от 10 до 21 года (включая день 21-летия) на момент отправления предоставляется скидка 10%. Скидка действует на все классы обслуживания. Снижение стоимости не распространяется на размер стоимости сервисных услуг. Применение тарифа «Junior» доступно только для граждан РФ. Оформить проездной документ по специальному тарифу «Junior» возможно в билетных кассах поезда «Мегаполис» и онлайн.
*Скидка не суммируется с другими льготами и специальными тарифами.
Для проезда пассажиров, достигших на момент отправления поезда возраста 60 лет, предоставляется скидка 20%. Скидка действует на все классы обслуживания. Снижение стоимости не распространяется на размер стоимости сервисных услуг. Применение тарифа «Senior» доступно только для граждан РФ. Оформить проездной документ по специальному тарифу «Senior» возможно в билетных кассах поезда «Ночной Экспресс» и онлайн.
*Скидка не суммируется с другими льготами и специальными тарифами.
Путешествие в стиле комфорта становится ещё более доступным с программой постоянных скидок на верхние полки в поезде Ночной Экспресс! Теперь каждый пассажир может насладиться 10% скидкой на билеты для верхних полок, обеспечив себе не только приятный сон, но и выгодное путешествие. Эта инициатива призвана сделать путешествие более доступным и удобным для наших пассажиров, предоставляя им возможность экономии без потери качества обслуживания. Погрузитесь в уют и комфорт в пути, ведь вместе с Ночным Экспрессом ваше путешествие становится не только незабываемым, но и более выгодным!
Уважаемые пассажиры!
Невозвратные билеты дешевле до 25% в купейные вагоны, а вагоны СВ – до 15%. Скидка зависит от класса обслуживания и дня недели.
Оформить билеты по невозвратным тарифам можно в билетных кассах поезда «Мегаполис» и онлайн.
Тариф для невозвратных билетов не суммируется с другими тарифами, например, «Туда-Обратно», «Сингл». Количество невозвратных билетов в каждом вагоне ограничено.
Вернуть деньги за неиспользованный билет по такому тарифу можно только в следующих случаях:
• В случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи, либо травмирования пассажира в результате несчастного случая. Для возврата требуется документальное подтверждение. Для возврата неиспользованного билета необходимо обратиться в билетную кассу поезда «Мегаполис» не позднее 5 суток с момента отправления поезда. При этом пассажиру возвращается только сервисный сбор. Сбор за оформление возврата удерживается.
• В случае отмены или задержки отправления поезда, либо непредставления пассажиру места, указанного в проездном документе. В этих случаях пассажиру возвращается полная стоимость проезда. Сбор за оформление возврата не удерживается.
Служба заботы о пассажирах 8-800-7777-020